Guide d'utilisation

Comment fonctionne le CRM Location ?

Gérez votre flotte automobile (Rent a Car), l'état de vos véhicules, et les cautions de vos clients depuis une plateforme unifiée.

1
Flotte & État des Véhicules

La gestion de votre parc automobile est la priorité numéro 1 d'une agence de location. Fali.ai vous offre une vue globale en temps réel sur la disponibilité.

  • Inventaire complet : Ajoutez chaque voiture avec sa marque, son modèle, son kilométrage actuel et sa plaque d'immatriculation.
  • Statuts en direct : Au tableau de bord, vous voyez instantanément combien de voitures sont "Disponibles", "En Location", ou bien "En Maintenance".
  • Suivi des révisions : Le système peut vous alerter si une vidange ou un contrôle technique approche.

2
Fichier Conducteurs

Tenir un fichier précis des personnes à qui vous confiez un véhicule.

  • Pièces d'identité : Renseignez les numéros de Permis de conduire et de Carte d'Identité/Passeport.
  • Historique de location : Visualisez tous les véhicules loués par le passé par un client donné.

Astuce Pro

Définissez un indicateur de "Client à risque" ou mettez des notes internes ("A retardé son paiement de 2 jours") sur la fiche client pour sécuriser les futurs contrats.

3
Contrats et Réservations

Créer un contrat n'a jamais été aussi rapide.

  • Assistant de contrat : Sélectionnez la voiture, choisissez le client, puis définissez les dates de départ et de retour prévues.
  • Tarification automatique : Le système calcule le prix total selon le nombre de jours et le tarif journalier de la catégorie du véhicule choisi.
  • Impression : Imprimez un document PDF professionnel d'état des lieux et de termes et conditions, prêt à être signé par le client à l'agence.

4
Cautions et Amendes

Gérez sereinement les litiges.

  • Suivi de la Caution (Franchise) : Indiquez si la caution a été versée par Chèque, Empreinte Bancaire, ou Espèces.
  • Contraventions : Attachez rapidement une contravention reçue au nom du client concerné pendant sa période de location.