Guía del usuario

¿Cómo funciona el CRM de Gestión?

Domina tu proceso comercial: desde agregar un cliente hasta facturar y cobrar, todo ocurre en una interfaz única y fluida.

1
Base de Clientes Interactiva

El módulo de Clientes es el corazón de tu negocio. Fali.ai centraliza todos tus contactos y mantiene un historial completo.

  • Creación rápida: Haz clic en 'Nuevo Cliente'. Completa los datos (Nombre, Correo, Teléfono, Identificación).
  • Archivo completo: Al hacer clic en un cliente, accedes instantáneamente a su historial, cotizaciones pendientes e ingresos.
  • Búsqueda ultrarrápida: Escribe las primeras letras del nombre en la barra de búsqueda y los resultados aparecen en tiempo real.
Vista mental: Una tabla enumerando a todos tus clientes, con un botón '+' visible en la parte superior derecha.

2
Catálogo de Productos/Servicios

Nunca vuelvas a teclear tus precios de venta. El módulo Productos actúa como base de datos para generar tus facturas en un instante.

  • Añadir un artículo: Ingresa una referencia, descripción, precio unitario sin impuestos y una tasa de IVA predeterminada.
  • Gestión de inventario: Fali.ai te permite monitorear (opcionalmente) los niveles de existencias físicas.

Consejo Profesional

Mantén las descripciones de tus productos generales si cambian a menudo. Siempre puedes editar la descripción final directamente en la factura.

3
Creación de Cotizaciones y Facturas

Convierte una oportunidad en una venta con el módulo Facturación. Puedes crear un documento o convertir una cotización en factura.

  • Redacción simplificada: Selecciona el cliente (su información se completa sola), luego selecciona los productos mediante un menú desplegable.
  • Cálculos automáticos: Fali maneja el cálculo total, subtotales e impuestos según el IVA aplicado.
  • Cotización -> Factura: Hay un botón de 'Convertir en factura' en cada presupuesto con estado 'Aceptado'.

4
Gestión de Cobros

El nervio de la guerra. Fali.ai incluye un módulo de Pagos para monitorear de cerca el flujo de caja y facturas impagas.

  • Registrar un pago: Accede a la factura relevante y enlaza un pago (Parcial o Total), especificando el método de pago.
  • Panel Financiero: La página de inicio muestra tus ingresos generados frente a los ingresos recaudados para que puedas detectar los impagos de un vistazo.
Vista mental: Gráficos de flujo de caja en el panel principal de tu CRM.

5
Growth Hub – Assistant Marketing

Le nouveau Growth Hub vous propose des idées de campagnes publicitaires (Facebook, Google, TikTok) basées sur vos données de ventes, vos produits et vos clients. Chaque suggestion inclut le budget recommandé, l’audience cible et un conseil créatif.

  • Idées de campagne : créez rapidement une campagne Facebook pour votre produit le plus vendu.
  • Audience Insights : ciblez les villes où vos meilleurs clients achètent.
  • Conseils créatifs : utilisez un carousel TikTok pour présenter plusieurs produits.
Growth Hub demo

Capture d’écran du Growth Hub intégré dans le CRM Gestion.

Astuce

Copiez‑collez directement le texte de la suggestion dans le gestionnaire de publicités de la plateforme choisie pour gagner du temps.